Offertgenerator
Bygg professionella offerter med omslag, artiklar, ROT/RUT och skicka till kund.
Hjälp & Support Center
Hitta snabbt hur plattformen fungerar — för företag och kunder
Ctrl+F
Populärt för företag
Klicka för att hoppa till guiden — så här använder du plattformen i vardagen.
Populärt för kunder
Klicka för att läsa guiden direkt.
Kom igång som företag
Stora genvägar till de viktigaste delarna av plattformen — öppna sidan eller läs guiden.
Lokala projekt
Hitta jobb i ditt område, visa intresse och lämna offert direkt från projektet.
Dina offerter
Sök på Offert-ID, följ öppningar och hantera skickade, signerade och utkast.
Verktygsväskan
Räkna material och arbete, importera sedan rader till offerten.
Profil & abonnemang
Verifiera företaget, fyll i profilen och se vilken plan som passar.
Kontakta support
Hittar du inte svaret? Skicka en fråga eller rapportera en bugg.
Dashboard
Din personliga översikt med stats, projekt och aktiviteter.
Hero Stats: Nya projekt, aktiva offerter, verifieringsstatus, abonnemang
Väderwidget: Aktuellt väder för ditt område (SMHI; uppdateras vid sidladdning, cachas upp till 30 minuter)
Senaste Aktiviteter: Timeline med offerter, intresseanmälningar, verifiering
Snabbåtgärder: Genvägar till vanliga uppgifter (vissa kan tillfälligt visas som ”kommer snart” medan de rullas ut)
Partnerkampanjer: Exklusiva erbjudanden för företag
Offertgenerator
Skapa professionella offerter snabbt och enkelt.
1
Välj projekt
Välj från aktiva projekt eller skapa ny offert
2
Lägg till poster
Beskrivning, kvantitet, pris per enhet
3
Granska och skicka
Kontrollera totalsumma och skicka till kund
💡 Tips: Verktygsväskan (t.ex. via sidan Verktygsväskan / miniräknaren) hjälper dig med beräkningar – i offertgeneratorn kan du även importera från Verktygsväskan när den är kopplad till ditt konto.
Profilinställningar
Optimera din företagsprofil för att få fler uppdrag.
Grundläggande info: Företagsnamn, orgnr, kontaktuppgifter
Beskrivning: Berätta vad som gör ditt företag unikt
Specialiseringar: Välj dina huvudområden
Verifiering: Bli verifierad för ökad trovärdighet
Abonnemang: Uppgradera för fler funktioner
Projekt & Jobb
Hitta relevanta projekt i ditt område och visa intresse.
Filtrera: Efter kategori, plats och budget
Visa intresse: Anmäl intresse för att få mer information
Skicka offert: Direkt från projektdetaljer
Spara favoriter: Markera intressanta projekt
💡 Tips: Gå till Lokala projekt för att se uppdrag nära dig.
Verktygsväskan
Räkna material och arbete i kalkylatorerna och ta med resultatet till offerten.
1
Öppna Verktygsväskan
Välj rätt kalkylator för jobbet
2
Beräkna
Fyll i mått och få artiklar med mängder
3
Importera till offert
Skicka raderna till offertgeneratorn och justera priser
💡 Tips: Starta i Verktygsväskan och importera sedan till offerten.
Skicka offert & Offert-ID
Skicka offert till HDH-kund eller extern kund via PDF-länk — och hitta den igen med Offert-ID.
Offert-ID: Visas på omslaget när offerten sparats. Sök på hela ID:t eller de första 8 tecknen under Offerter.
Extern kund: Kunden får en länk på e-post och behöver inget HDH-konto.
Giltighet: Länken kan öppnas hur många gånger som helst fram till “Giltig t.o.m.”.
Öppningar: Du ser när kunden öppnat offerten och hur många gånger.
💡 Tips: Hantera alla offerter under Offerter.
Skapa ditt första projekt
Kom igång på bara några minuter och få offerter från kvalificerade hantverkare.
1
Välj kategori
Välj typ av arbete (t.ex. badrum, kök, målning)
2
Beskriv projektet
Fyll i detaljerad beskrivning och budget
3
Vänta på offerter
Hantverkare ser ditt projekt och skickar offerter
💡 Tips: Ju mer detaljerad beskrivning, desto bättre offerter får du!
Var denna artikel hjälpsam?
Jämföra och välja offerter
Jämför offerter från flera hantverkare och välj den som passar dig bäst. I matchningsflödet finns upp till fyra platser åt gången per projekt så att jämförelsen blir hanterbar.
Pris: Jämför totalpris och eventuella ROT/RUT-avdrag
Betyg: Se vad andra kunder tycker om hantverkaren
Verifiering: Kontrollera att företaget är verifierat
Tidsplan: Jämför när arbetet kan påbörjas
💡 Tips: Billigast är inte alltid bäst - titta på helheten!
Var denna artikel hjälpsam?
ROT/RUT-avdrag förklarat
Få skatteavdrag på upp till 50% av arbetskostnaden - företagen hjälper dig!
ROT-avdrag: För renovering, ombyggnad och tillbyggnad
RUT-avdrag: För reparation, underhåll och städning
Max avdrag: 50 000 kr per person och år
Avdrag på: 30% av arbetskostnaden (ej material)
Så funkar det: Hantverkaren hjälper dig med ansökan och avdraget dras direkt från fakturan
💡 Tips: Alla våra verifierade företag kan hantera ROT/RUT åt dig!
Var denna artikel hjälpsam?
Boka möte med hantverkare
Boka bekvämt möten direkt via plattformen.
1
Hitta mötesknappen
På företagets profil eller i offerten
2
Välj tid
Se hantverkarens tillgängliga tider
3
Bekräfta
Ni får båda bekräftelse via email
💡 Tips: Boka gärna besiktning innan du accepterar offert!
Säkerhet & Verifiering
Vi kontrollerar alla företag för din trygghet.
F-skattsedel: Alla företag har giltig F-skatt
Försäkring: Verifierade företag har ansvarsförsäkring
Organisationsnummer: Kontrollerat mot Bolagsverket
Recensioner: Läs vad andra kunder säger
Verifieringsmärke: betyder att företaget är godkänt
💡 Tips: Välj alltid verifierade företag för maximal trygghet!
Var denna artikel hjälpsam?
Lämna recensioner
Hjälp andra kunder genom att dela dina erfarenheter.
1
Vänta tills projektet är klart
Du får en notifikation när projektet är avslutat
2
Sätt betyg
1-5 stjärnor för kvalitet, kommunikation och pris
3
Skriv recension
Beskriv din upplevelse (frivilligt)
💡 Tips: Ärliga recensioner hjälper både kunder och företag!
Akutprojekt & Jourer
Behöver du hjälp snabbt? Skapa ett akutprojekt!
När används det: Vattenläcka, elfel, inbrott, akuta skador
Snabbare svar: Jourtjänster ser ditt projekt först
24/7 tillgänglighet: Många jourtjänster är öppna dygnet runt
Högre kostnad: Jourtaxor tillkommer ofta
Direkt kontakt: Ring hantverkaren direkt efter intresseanmälan
💡 Tips: Markera "Detta är akut" när du skapar projektet!
Ditt kundkonto
Hantera dina uppgifter och preferenser.
Personuppgifter: Namn, email, telefon, adress
Notiser: Välj hur och när du vill bli notifierad
Projekthistorik: Se alla dina tidigare projekt
Sparade offerter: Favoritmarkera offerter för senare
Säkerhet: Byt lösenord och hantera inloggning
💡 Tips: Håll dina kontaktuppgifter uppdaterade för smidig kommunikation!
Vanliga Frågor (FAQ)
Hur blir mitt företag verifierat?
Gå till Min Profil och fyll i alla obligatoriska fält (F-skattsedel, försäkring, organisationsnummer). Vår admin granskar sedan din ansökan, vilket normalt tar 1-2 arbetsdagar.
Vad kostar det att använda plattformen?
Grundfunktionerna är gratis. För utökade funktioner och högre kvoter kan du uppgradera – i appen visas idag främst PRO från 995 kr/månad (kvartals- och årsplaner med rabatt finns). Exakta priser och villkor ser du när du väljer plan under Min profil / abonnemang.
Hur många offerter kan jag skicka?
Standard i systemet: gratisplanen har en månadskvot (t.ex. 5 offerter), Basic-plan fler (t.ex. 10/månad), PRO obegränsat – exakt kvot för ditt konto visas i gränssnittet eftersom den kan ställas in av administratör.
Kan jag avbryta mitt abonnemang när som helst?
Ja, du kan avbryta när som helst. Ingen bindningstid.
Hur kontaktar jag en kund?
Efter att du visat intresse för ett projekt får du tillgång till kundens kontaktuppgifter direkt i projektdetaljer.
Får jag betalt via plattformen?
Nej, betalning sker direkt mellan dig och kunden. Du fakturerar kunden själv efter avslutat arbete.
Vanliga Frågor (FAQ)
Är det gratis att använda plattformen?
Ja, det är helt gratis för privatpersoner att skapa projekt och ta emot offerter. Du betalar endast den hantverkare du väljer att anlita.
Hur många offerter får jag?
I matchningsflödet finns upp till fyra platser för intresseanmälningar per projekt så att du inte blir överväldigad – du kan dessutom få offerter via andra vägar på plattformen (t.ex. inbjudningar eller direktkontakt).
Hur vet jag att företagen är seriösa?
Alla företag med ett verifieringsmärke har kontrollerats av oss. Vi verifierar F-skatt, försäkring och organisationsnummer.
Måste jag välja någon av offerterna?
Nej, du är inte skyldig att acceptera någon offert. Du kan tacka nej till alla om ingen passar dig.
Hur funkar ROT/RUT-avdraget?
Hantverkaren hjälper dig med ansökan och avdraget (30% av arbetskostnaden) dras direkt från din faktura. Maximal avdrag är 50 000 kr per person och år.
Vad händer om jag inte är nöjd med arbetet?
Kontakta först hantverkaren för att lösa eventuella problem. Om det inte fungerar, kontakta vår support så hjälper vi till att medla.
Hur lång tid tar det att få offerter?
Det varierar, men många kunder får sin första offert inom ett dygn. Jourtjänster svarar oftast snabbare.
Vanliga Frågor (FAQ)
Svar på de vanligaste frågorna om vår plattform
Allmänt
Hur kontaktar jag er support?
Du kan kontakta oss via formuläret under "Kontakta Support"-fliken, eller skicka ett email till hittadinhantverkare@gmail.com. Vi svarar normalt inom 24 timmar.
Är mina personuppgifter säkra?
Ja, vi följer GDPR och all data är krypterad. Läs mer i vår integritetspolicy.
Kan jag använda plattformen på mobilen?
Ja, vår plattform är helt responsiv och fungerar utmärkt på alla enheter - mobil, surfplatta och dator.
Hur raderar jag mitt konto?
Gå till Min Profil → Säkerhet → Ta bort konto. Notera att detta är permanent och kan inte ångras.
Rapportera ett problem
Hjälp oss förbättra plattformen genom att rapportera buggar eller föreslå nya funktioner.
Kontaktformulär
Har du en fråga? Skicka ett meddelande så återkommer vi så snart vi kan.
Kontaktinformation
Öppettider
Mån-Fre: 09:00 - 17:00
Helg: Stängt
Svarstid
Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.
💡 Tips: Kolla FAQ-sektionen först - många frågor besvaras där!