Integritetspolicy

1. Introduktion

HDH - Hitta din hantverkare ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår plattform.

2. Personuppgifter vi samlar in

2.1 För privatpersoner

• Namn och kontaktinformation (e-post, telefonnummer)
• Adress och postnummer
• Projektbeskrivningar och bilder
• Betalningsinformation (hanteras direkt mellan kund och företag)

2.2 För företag

• Företagsnamn och organisationsnummer
• Kontaktpersonens information
• Företagsadress och verksamhetsområde
• Verifieringsdokument (F-skatt, momsregistrering)
• Betalningsinformation för medlemsavgifter

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Leverera vår tjänst och koppla ihop kunder med hantverkare
• Verifiera företag och säkerställa kvalitet
• Kommunikera med dig om ditt konto och projekt
• Förbättra vår plattform och användarupplevelse
• Följa lagkrav och förhindra bedrägerier

4. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med:

• Företag och kunder: Nödvändig information för att koppla ihop er (t.ex. projektbeskrivningar, kontaktinformation)
• Tredjepartstjänster: Stripe för medlemsavgifter, Freja eID för e-signering
• Juridiska krav: När vi är juridiskt skyldiga att göra det

Viktigt: Vi delar aldrig betalningsinformation mellan kunder och företag. Alla betalningar görs direkt mellan parterna.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Dataportabilitet

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på: hittadinhantverkare@gmail.com

6. Datasäkerhet

Vi använder moderna säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Krypterad dataöverföring (HTTPS)
• Säker datalagring
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbundna säkerhetsgranskningar

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår Cookie-policy.

8. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller via vår plattform.

9. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss:

E-post: hittadinhantverkare@gmail.com
Telefon: Se kontaktsidan